오류 코드

제조업체 Samsung의 가전 제품은 세계 시장에서 소비자가 높이 평가하는 품질입니다.

수요를 연구하고 첨단 기술을 활용하여 고유한 기능을 갖춘 편리하고 안정적인 제품을 생산할 수 있습니다.

인공 지능을 갖춘 세탁기는 오랫동안 러시아 주부들의 신뢰를 얻었지만 작동 규칙을 준수하지 않거나 부품 마모로 인해 장치가 고장날 수 있습니다.

문제가 발생하면 꼭 필요한 보조자가 문제의 원인을 인식하고 다양한 코드를 사용해 신호를 보낸다.

이 기사에서는 삼성 세탁기가 디스플레이에 표시되는 오류 코드의 의미를 설명합니다.

디스플레이를 탑재한 삼성 세탁기에서 방출되는 신호

제어판의 코드는 당황할 이유가 아닙니다. 대부분의 경우 세탁기를 부적절하게 취급하여 문제가 발생하며 집에서 쉽게 해결할 수 있습니다.

통계에 따른 오작동:

• 54%의 경우 네트워크 전압 및 규모의 불안정으로 인해 가열 요소(가열 요소) 및 온도 센서가 정상적으로 작동하지 않습니다.
• 21% - 문제는 구동 벨트의 마모입니다. 이로 인해 드럼이 회전하지 않습니다.
• 12% - 흡입 밸브를 교체하거나 청소해야 합니다.

나머지 사례 비율은 다음과 같습니다.

• 세탁기 요소의 감압,
• 베어링과 씰의 마모,
• 가장 자주 청소해야하는 배수 펌프의 오작동.

5E, 5C, E2

배수 없음. 배수 펌프에 결함이 있거나 다음과 같은 결과로 호스가 막혔을 때 이 코드가 나타납니다.

• 변형;
• 막힘;
• 동결.

문제를 해결하려면 다음을 수행해야 합니다.

1. 장치를 끄십시오.
2. 물을 제거하십시오.
3. 필터를 청소하세요.
4. 드럼을 놓습니다.
5. "헹굼+탈수" 기능을 켜세요.

H1, H2, 그, HC, E5, E6

물 가열 문제. 가능한 문제:

• 전기 네트워크에 잘못 연결되었습니다.
• 전자제품 오작동;
• 온도 센서, 릴레이, 컨트롤러, 발열체 고장.

어떻게 고치는 지:

1. 연결을 확인하세요.
2. 동일한 세탁 프로그램을 반복하십시오.
3. 문제가 해결되지 않으면 기술자에게 연락하십시오.

오류에 대해 자세히 알아보기 h2 그리고 h1, 그1 그리고 그2.

4E, 4C, E1

탱크에 물이 채워지지 않습니다.. 장치가 급수 시스템에 잘못 연결되거나 다음과 같은 경우 문제가 발생합니다.

• 물 공급 없음;
• 수도꼭지가 닫혀 있습니다.
• 호스나 필터가 변형되거나 막혔습니다.
• "아쿠아스톱" 기능이 켜졌습니다.

물 소리가 들리지 않으면 다음 사항을 확인해야 합니다.

1. 아파트의 냉수 가용성.
2. 기계에 대한 급수 밸브의 위치.
3. 압력

이것이 이유가 아닌 경우:

1. 호스와 바이패스 밸브의 투과성을 점검하십시오.
2. 필요한 경우 교체하십시오.
3. 필러 필터를 청소하세요.

오류에 대해 자세히 알아보기 4e.

4C2

50도 이상의 온도에서 물이 공급됩니다.. 일반적으로 문제는 급수 시스템 연결 오류와 관련이 있습니다. 배관공의 상담과 도움이 필요하며 찬물만 공급해야 합니다.

남부, 5D

드럼에 거품이 많이 생기네요. 오류 이유 5d:

• 세제 용량이 초과되었습니다.
• 자동 세척용이 아닌 젤이나 파우더가 사용되었습니다.
• 필터가 막혔습니다.
• 거품 센서에 결함이 있습니다.

문제를 해결하는 방법:

1. "일시 중지" 모드를 활성화합니다.
2. 거품이 가라앉도록 놔두세요.
3. 필터를 청소하세요.
4. 청소하려면 유휴 모드에서 세탁 사이클을 실행하세요.

UE, UB, E4

드럼의 무게 중심 변위. 다음과 같은 경우 스핀 사이클 중에 코드가 나타납니다.

• 드럼에 물건이 고르지 않게 분포되어 있습니다.
• 너무 많거나 너무 적은 세탁물;
• 장치의 균형이 맞지 않습니다.

문제를 해결하려면 다음을 수행해야 합니다.

1. 문을 열어라.
2. 내용물을 고르게 분배하십시오.
3. 스핀 기능을 시작합니다.

결과가 없으면 유휴 모드에서 프로그램을 반복해야 합니다. UE 오류에 대해 자세히 알아보기 여기.

르, lC, E9

잘못된 시간에 물이 배수됩니다.. 가능한 이유:

• 잘못된 연결;
• 배수 호스 손상;
• 탱크의 무결성이 손상되었습니다.

주 전원을 끄고 다음 사항을 확인하는 것이 좋습니다.

1. 호스의 무결성과 위치.
2. 배수 필터 덮개의 견고성.
3. 탱크에 손상이 없습니다.

결함이 발견되지 않으면 세탁 사이클을 실행하십시오. 수리가 필요한 경우 기술자에게 문의하십시오. 파일 오류에 대해 자세히 알아보기 여기, e9 - 여기.

3E, 3C, EA

모터 정지. 다음과 같은 경우 문제가 발생합니다.

• 드럼에 세탁물이 너무 많습니다.
• 작업이 이물질로 인해 방해를 받습니다.
• 모터가 고장났습니다.

스스로 할 수 있습니다:

1. 장치에서 세탁물을 제거하십시오.
2. 무게를 조절하고 고르게 분포시킵니다.
3. 선택한 모드에서 프로세스를 계속하십시오.

오류 코드인 경우 3e 디스플레이에서 사라지지 않으면 전문가에게 문의하는 것이 좋습니다.

UC, 9C

제조업체의 요구 사항과 들어오는 전기의 불일치. 예를 들어 전압 서지, 연장 코드 결함 등이 있습니다.

드, 드1, 드2, DC, DC1, DC2, 에드

해치(UBL)를 막는 장치가 작동하지 않습니다.. 가능한 이유:

• 느슨한 폐쇄;
• UBL의 손상 및 변위;
• 해치 구성 요소의 변형 및 마모.

문은 열었다가 닫아야 합니다. 코드가 사라지지 않으면 기술자의 도움이 필요합니다.

DC3

도어 잠금 장치에 결함이 있거나 도어가 닫히지 않거나 잠금 장치가 작동하지 않으면 디스플레이에 DC3 코드가 나타납니다. 추가 문이 열려 있습니다. 문제가 신속하게 해결되고 세탁 사이클을 계속할 수 있습니다.

다른 경우에는 다음이 필요합니다.

1. 몇 초 동안 전원을 끄십시오.
2. 차를 켜십시오.
3. 세탁하지 않고 계속 세탁하세요.

모든 조작 후에도 코드가 디스플레이에서 사라지지 않습니다. 제조업체의 기술 지원에 문의해야 합니다.

LE1, LC1

세탁기 바닥에 물이 쌓입니다. 암호 가능한 고장을 보고합니다.

• 배수 필터;
• 세제 디스펜서;
• 호스;
• 도어 커프스.

삼성 지원팀에 문의하여 전문적인 수리 작업을 받아야 합니다.

DDC

세탁 중 시작 버튼을 누르지 않고 추가 도어를 열면 패널에 DDC 코드가 표시됩니다. 문제를 해결하려면 다음을 수행해야 합니다.

1. 딸깍 소리가 들릴 때까지 도어 상단을 누르세요.
2. '시작/일시 중지' 버튼을 사용하여 프로그램을 다시 시작하세요.
3. 계속 세탁하세요.

TE(1,2,3), TC(1,2,3,4), EC

온도 센서가 신호를 전송하지 않습니다. 결함이 있을 수 있음:

• 발열체;
• 배선;
• 감지기.

도움이 필요하면 서비스 센터나 기술자에게 문의하세요.

0E, 0F, 0C, E3

수위 초과. 다음과 같은 경우에 코드가 나타납니다.

• 잘못된 배수구 설치;
• 센서 신호 부족;
• 밸브 기능 장애.

필요한:

1. 전원을 끄십시오.
2. 배수구를 욕조로 직접 연결하십시오.
3. 세탁 사이클을 재개하세요.

조작해도 결과가 나오지 않으면 전문가가 장치를 검사해야 합니다.

1E, 1C, E7

압력 스위치 신호가 없습니다. 가능한 센서:

• 잘못 설치되었습니다.
• 고장난;
• 변형;
• 보풀과 잔해로 막혔습니다.

AE, AC, AC6

이사회 사이에는 의사소통이 없다.. 일반적인 이유:

• 소프트웨어 오류;
• 접점 손상;
• 모듈이 잘못 연결되었습니다.

20초 간격으로 기계를 다시 시작하십시오. 결과가 없으면 서비스에 전화하십시오.

BE(1,2,3), BC2, EB

패널 버튼이 반응하지 않거나 멈춤. 다음과 같은 경우 오류가 발생합니다.

• 패널이 너무 딱 맞습니다.
• 내부가 변형되었습니다.
• 릴레이가 작동하지 않습니다.

문제를 해결하려면 다음을 수행하는 것이 좋습니다.

1. 장치를 다시 시작하십시오.
2. 붙어있는 버튼을 누르세요.
3. 패널의 동작이 복구되지 않으면 전문가에게 문의하세요.

오류에 대해 자세히 알아보기 여기.

CE, AC, AC6

온수 배수. 일반적인 문제:

• 온도 센서 고장;
• 급수 시스템에 대한 잘못된 연결;
• 가열 요소의 잘못된 작동.

연결에 문제가 없으면 전문가만이 문제를 해결할 수 있습니다.

8E, 8E1, 8C, 8C1

진동 센서 신호 없음. 코드 이유:

1. 장치가 잘못 조립되었습니다.
2. VRT+ 센서에 오류가 발생했습니다.
3. 내부 배선이 손상되었습니다.

E.E.

시스템 과열을 나타냅니다.. 문제의 원인은 다음과 같습니다.

• 배선 끊김;
• 발열체 고장;
• 온도 센서가 잘못된 신호를 보내고 있습니다.

건조 기능이 있는 모델의 경우 전문가의 조언이 필요합니다.

F.E., FC

환기 모드 문제. 일반적인 이유:

• 배선 손상;
• 커넥터 변위;
• 블레이드 차단;
• 시동 커패시터의 고장.

세탁기를 진단하고 수리하려면 기술자에게 전화해야 합니다.

SDC

세제 투입 장치의 고장. 전문가만이 이러한 모델의 문제를 해결할 수 있습니다. 삼성 지원팀이나 온라인 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.

6C

디스펜서 드라이브 또는 배선 결함. 그 이유가 전자 장치의 일회성 고장이 아닌 경우 전문적인 수리만이 도움이 될 것입니다.

2시간, 3시간, 4시간

100분부터 지속되는 선택한 사이클이 끝날 때까지의 시간에 대한 안전한 신호입니다. 숫자는 세탁기가 꺼질 때까지 남은 시간을 나타냅니다.

더운

과열 경보. 드럼 내부의 높은 온도(70도 이상)에서 나타납니다. 기계를 끄지 않고 감소될 때까지 기다려야 합니다. 코드가 디스플레이에서 사라집니다.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

생산 과정에서 장비를 테스트하는 데 사용되는 테스트 프로그램이 자동으로 시작됩니다. "옵션" 및 "온도" 버튼을 10초 동안 누르고 있어야 합니다. 전원을 껐다 켜도 공장 모드는 취소되지 않습니다.

PoF

세탁 중에 전원 공급이 중단되면 코드가 표시된 후 디스플레이에 코드가 나타납니다. "시작" 버튼을 눌러 이를 제거하고 사이클을 계속하세요..

기원전

세탁기 모터가 시작되지 않으면 신호가 나타납니다. 이유: 모터의 움직임을 담당하는 트라이악에 결함이 있습니다. 문제를 해결하려면 전문가에게 전화해야 합니다.

디스플레이가 없는 삼성 세탁기의 고장 해독

디스플레이가 없는 세탁기는 소유자에게 영숫자 신호를 제공할 수 없으며, 이 기능은 LED 조명을 통해 수행됩니다.

이 표는 장치가 일반 모드에서 작동하는 것을 방해하는 요소를 파악하는 데 도움이 됩니다. * 아이콘이 켜진 표시기를 나타내는 다양한 삼성 모델의 경우:

삼성 세탁기의 특정 모델에 대한 지침은 문제를 직접 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

물이 채워지지 않습니다 (4E, 4C, E1)

이 오류는 세탁이나 헹굼 중에 세탁기가 멈추는 것과 함께 발생합니다. 가능한 이유:

1. 시스템에 찬물이 없습니다.
2. 압력이 약합니다.
3. 기기의 급수 밸브가 닫혀 있습니다.
4. 호스가 변형되었습니다.
5. 배기 밸브 필터가 막혔습니다.

물의 흐름을 담당하는 모든 부품을 점검하고 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 필터 문제인 경우 필터를 청소한 후 프로그램을 다시 시작해야 합니다.

배수되지 않음(5E, 5C, E2)

막히는 이유:

• 배수 호스;
• 필터;
• 하수구로 이어지는 사이펀.

구성품을 점검하고 청소한 후 계속 세척해야 합니다.

물이 너무 많음(0E, OF, OC, E3)

문제는 다음 문제로 인해 발생합니다.

• 수위 센서;
• 그의 호스;
• 밸브 막.

진단 및 수리를 위해서는 전문가에게 전화해야합니다.

불균형(UE, UB, E4)

세탁물의 무게와 양이 제조업체의 권장 사항과 일치하지 않거나 드럼 전체에 고르지 않게 분포되어 있습니다. 프로그램을 중지하고 원인을 제거해야 합니다. 그리고 사이클을 계속하세요.

가열되지 않음(HE, HC, E5, E6)

다음과 같은 경우 오류가 발생합니다.

1. 탱크의 수위가 부족합니다.
2. 온도 센서 신호가 올바르지 않습니다.
3. 발열체가 타 버렸습니다.

전문적인 진단과 수리가 필요합니다.

선루프 잠금 장치가 작동하지 않음(DE, DC, ED)

딸깍 소리가 날 때까지 세탁기 문이 닫히지 않으면 신호가 나타납니다. 문제를 해결하려면 다시 닫으세요. 해치의 변형, 변위 또는 고장이 원인인 경우 전문가에게 문의해야 합니다.

레벨 센서가 기능을 수행하지 않습니다(1E, 1C, E7)

세탁 모드를 시작한 후 코드가 나타납니다.

원인:

• 압력 스위치에 결함이 있습니다.
• 그것에서 나오는 튜브가 막혔습니다.
• 연락처가 소진되었습니다.

센서 및 배선의 점검 및 수리가 필요합니다. 수리점에 문의하시는 것이 좋습니다.

필요 이상으로 높은 온도(4C2)

대부분의 경우 그 이유는 장치를 뜨거운 물에 연결하기 때문입니다. 설치 중 오류가 발생한 경우 해당 설치를 수행한 기술자에게 문의해야 합니다.

장치 바닥에 물이 있음(LE, LC, E9)

문제를 해결하려면 다음을 수행해야 합니다. 물이 흘러나올 수 있는 세탁기의 모든 부품을 검사하십시오.

• 호스;
• 문과 그 구성 요소;
• 탱크;
• 약제사;
• 파이프;
• 배수 펌프.

패널 버튼(BE)이 반응하지 않습니다.

제어판의 플라스틱 부품이 변형되거나 릴레이의 단락으로 인해 문제가 발생합니다. 세탁기를 다시 시작해도 결과가 나오지 않으면 전문가에게 문의하세요.

온도 센서(TE, TC, EC)에서 신호가 없습니다.

오작동의 가능한 원인:

• 배선;
• 저항;
• 센서 자체.

전문가에게 전화해야합니다.

수리는 누구에게 맡길까요?

세탁기 고장 당시 보증 서비스를 받고 있는 경우, 삼성 서비스에 문의하는 것이 좋습니다. 가장 가까운 브랜드, 현장 및 파트너 센터의 현재 목록은 제조업체 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

작동 규칙 위반이나 기계적 손상과 관련되지 않은 오작동은 보증 카드의 유효 기간 내에 무료로 제거됩니다.

필요한 경우 세탁기를 교체합니다. 보증 기간이 만료된 후에는 전문적인 수리 비용이 지불됩니다..

수리점 찾기

삼성 서비스에 연락할 수 없는 경우, 다양한 워크숍 중에서 직접 선택해야 합니다. 모든 검색 엔진에서 해당 검색어를 사용하면 해당 검색어를 찾는 데 도움이 됩니다.

다음을 포함해야 하는 서비스 웹사이트를 연구할 필요가 있습니다.

1. 회사 연락처.
2. 서비스 제공의 적법성을 확인하는 서류.
3. 주요 작업 유형의 가격.

평판이 좋은 제3자 리소스에 대한 고객 리뷰를 연구하는 것이 좋습니다.

개인 마스터 선택

제조업체의 서비스나 잘 알려진 수리점 네트워크에 연락할 수 없는 경우 소유자는 개인 전문가를 찾아야 합니다. 자신의 서비스를 이용해본 친구나 동료의 추천을 받으면 더 좋습니다.

주인이 다음과 같은 경우에는 협조를 거부하는 것이 좋습니다.

1. 첫 통화시 수리비를 알려드립니다. 전화상으로 세탁기 상태를 평가하는 것은 불가능하므로, 최종 작업 비용은 방문 시에만 알려드릴 수 있습니다.
2. 선불을 요구합니다. 전문가는 무료로 진단을 수행하고 수리 후 제공된 서비스에 대해 보상을 받도록 요청받습니다.
3. 그는 그 장치가 수리될 수 없기 때문에 그 장치를 헐값에 팔라고 나에게 설득했습니다.

민간 전문가의 또 다른 단점은 수리 후 보증 기간이 부족하다는 것입니다.

대략적인 가격

스마트 어시스턴트를 소생시키기 위해 지불해야 하는 금액은 고장의 모델과 복잡성에 따라 다릅니다. 가장 비용이 많이 드는 문제는 소프트웨어를 교체해야 한다는 것입니다.

서비스 수명이 보증 기간을 크게 초과하고 기술자가 소프트웨어 재설치를 요구하는 경우 사기꾼일 가능성이 있습니다.

기계 분해가 필요하지 않은 수리 작업:

• 배수 필터 청소;
• 이물질 제거, 막힘;
• 코드, 버튼, 도어 또는 그 부품을 교체합니다.

수리 비용은 900 ~ 1700 루블입니다.

부분 분해:

• 배선, 제어 모듈 수리;
• 배수 시스템 파이프 청소;
• 모터, 센서, 벨트, 밸브, 펌프, 전자 모듈 교체.

작업 가격은 1500 ~ 3000 루블입니다.

기술자의 자택 방문 및 진단은 일반적으로 무료입니다.. 수리가 필요하지 않은 경우 지불 범위는 400 ~ 1000 루블입니다.

예비 부품 및 소모품 비용은 가격표에 포함되지 않습니다. 접근하기 어려운 곳에 세탁기를 배치하면 가격이 올라갈 수 있습니다.

결론

오류 코드에 대한 정보는 소유자가 문제의 원인을 파악하고 제거하는 데 도움이 됩니다. 팁과 비디오를 사용하여 사소한 문제와 고장을 직접 해결할 수 있습니다. 전문적인 진단 및 수리가 필요한 경우에는 제조사 서비스센터나 정비소에 문의하시기 바랍니다.

오작동을 예방하는 가장 좋은 방법은 제조업체의 권장 사항에 따라 장치를 작동하는 것입니다., 이는 세탁기 여권에 반영됩니다. 이렇게 하면 서비스 수명이 연장되고 소유자가 예상치 못한 조기 비용을 피할 수 있습니다.