아파트 거주자를 위한 정보: 입구를 청소하지 않을 경우 민원 접수처

계단에 먼지가 있고, 창문이 그을음으로 덮여 있고, 바닥을 닦지 않고 난간을 닦지 않으면 어떻게 해야 합니까? 입구를 청소하지 않으면 어디에 불만을 제기할 수 있나요?

먼저, 공동 재산 관리 규칙을 위반했는지 확인해야 합니다.

그런 다음 청소 책임자를 찾아 감독 당국에 혼란에 대해 알립니다.

청결 요구 사항

공용 재산의 청결도 요건은 정부 차원에서 규제됩니다. 주택 관리 규칙과 청결 유지를 위한 단계 목록은 결의안 제290호(2020년 6월 29일 최종 개정)에 나열되어 있습니다.

문서에는 작품 목록이 포함되어 있습니다. 청결을 유지하기 위해 수행해야 할 사항(포인트 23 참조):

1. 창 그릴, 난간, 창틀, 서신 상자, 출입구, 미터 캐비닛을 닦습니다.
2. 복도, 엘리베이터, 계단 및 층간 공간을 청소합니다.
3. 해부 및 탈부화를 수행합니다.
4. 창문을 물로 씻으십시오.

청소 빈도는 국가 건설위원회 법령 170호(3. 2. 7.항)에 의해 승인됩니다. 관리 회사는 5일마다 다음 단계를 수행해야 합니다.

1. 바닥, 라디에이터, 창틀의 먼지를 제거합니다.
2. 바닥재 세척.

12개월 동안 최소 두 번 이상. 벽은 먼지를 제거해야 합니다. 모든 표면을 한 번 이상 닦으십시오.

지역 당국은 청소 빈도에 대한 내부 기준을 적용할 수 있습니다.. 공유 자산에 대해 승인된 유지 관리 작업 빈도와 목록은 관리 회사와의 계약에서 확인할 수 있습니다.

책임은 누구에게 있습니까?

PP No. 290에는 소유자와의 합의에 따라 해당 자산을 모니터링하는 법인에 책임이 있다고 명시되어 있습니다.

진짜로 다음 조직에서는 계단통을 청소할 수 있습니다.

• 개발자;
• 관리 회사, HOA 또는 주택 및 공동 서비스(조직 유형은 시설 관리의 확립된 형태에 따라 다름)
• 유틸리티 회사에서 고용한 청소 회사.

출입구를 깨끗하게 유지하는 데 필요한 법인의 정확한 이름, 다음 문서에서 찾을 수 있습니다.

1. 소속사와 계약.
2. 소유자가 회의에서 결정한 사항입니다.
3. 협동 조합 헌장, 동지.
4. 개발자의 결정.

dominfo.ru에서 확인할 수 있는 내용:

• 법인의 공식 명칭은 무엇입니까?
• 사무실이 어느 주소에 있나요?
• 관리 회사 담당자에게 연락하는 방법
• 조직의 직원이 수행한 작업에 대한 보고서에 쓰는 내용
• 회의에서 어떤 결정이 내려졌는지.

해당 정보는 불만 사항을 준비할 때 유용하게 사용됩니다. 공공요금 영수증을 통해 청결을 담당하는 기관을 확인할 수 있습니다.

어디로 전화하고 연락하나요?

계층 구조에 따라 상황을 담당하는 법인에 문의해야 합니다.

관리 회사의 관리

항소는 형법 행정부에 보내야합니다주택관리를 담당합니다. 메시지에는 법인이 저지른 위반 사항이 언급되어야 합니다.

응답이 없을 경우 주민들은 상급기관에 민원을 보낼 계획이라는 점을 메시지에 언급해야 한다.

로스팟레브나조르

당국의 직원은 근무 중에 관리 회사를 감독해야 합니다. Rospotrebnadzor 공무원은 이러한 문제를 해결할 권한이 있습니다.

Rospotrebnadzor 포털에서 조직에 편지를 보낼 수 있습니다, 고수스루기 서비스를 통해 공무원이 요청을 받는 전화번호도 있습니다(8-800-10-000-04).

직장에서 그에게 전화할 수 있습니다. 일 10:00부터 17:00(모스크바 시간).12:00~12:45에는 전화를 이용하실 수 없습니다. 러시아 연방에서 거는 전화는 무료로 받습니다.

주택 검사(GZHI)

조직은 관리 회사를 감독하는 업무를 맡습니다. 세 가지 간단한 방법으로 기관에 불만 사항을 보낼 수 있습니다.

1. GIS Housing and Public Utilities 포털, 지역 주 주택 기관 웹사이트(검색 엔진 또는 2GIS 애플리케이션 참조)를 통해 인터넷에서.
2. State Housing Institute의 지역 사무소 주소로 우편을 보내십시오. 검사 웹사이트의 2GIS 도움말 서비스에서 수령인의 세부정보를 확인할 수 있습니다.
3. 전화로. 통신용 연락처는 2GIS 및 Yandex.Maps 애플리케이션에 게시됩니다.

직접 불만을 제기할 수도 있습니다. 시민 주택 검사관 대표와 시민 간의 회의 절차, 영업 시간 및 주소는 지역 당국의 웹 사이트에 게시됩니다.

청소 불량에 대한 불만 사항을 준비하는 방법은 무엇입니까?

가장 쉬운 방법은 전자 형식으로 항소를 작성하는 것입니다. 필수 입력란은 편지 작성 시 자동으로 표시됩니다. 조직에서는 전자 형식의 익명 서신을 허용하지 않습니다(연방법 제8조 제18조 5항).

편지를 보낼 때 다음 정보를 제공해야 합니다.

• 이름.,
• 전화,
• 주소.

요청이 이미 고려된 경우 응답이 없습니다.

항소가 도움이 되지 않으면 어떻게 해야 합니까?

편지 수신자가 문제에 무관심하다면 이제 '중포'를 투입할 때다. 검찰, 형법 엄중히 검토할 것, 다른 방법을 사용하는 경우. 검찰에 대한 항소는 다른 정부 기관과 동일한 원칙과 모델에 따라 작성됩니다.

아파트 건물 입구 청소에 대한 종합적인 정보는 이것 부분.

결론

입구가 청결하게 빛나기 위해서는 무질서에 적시에 대응해야 합니다.